商家拒绝退款会发货吗

2025-04-05  分类 : 黄浦区看守所地址

商家拒绝退款不一定会发货。依据《消费者权益保护法》,商家应履行发货或退款义务。若拒绝,可能构成违约,影响消费者权益,严重时可导致法律纠纷。
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商家拒绝退款,常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先尝试与商家协商;协商无果则向网购平台投诉或申请介入;仍无法解决则向法院起诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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商家拒退款可这样处理:1. 协商,与商家沟通要求发货或退款;2. 投诉,向网购平台提供商家违约证据,申请介入调解;3. 起诉,若以上方式均无效,向法院提起诉讼,要求赔偿。

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