货物损坏一般由司机赔偿，除非能证明是因不可抗力等免责事由。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定承运人对货物毁损需承担责任，未及时处理可能导致赔偿纠纷升级，影响双方权益。
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货物损坏应索赔。具体操作：1.立即拍照留证，记录损坏情况；2.与司机协商赔偿，可参考市场价格；3.若协商不成，咨询律师，准备证据起诉；4.依据《民法典》第八百三十二条，要求承运人承担相应责任。
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货物损坏常见处理方式为协商赔偿或法律诉讼。若损坏轻微，建议双方协商达成赔偿协议；若协商无果或损失严重，可选择通过法律途径维护权益。