网约车出事故，责任由网约车平台和司机共同承担。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，平台需保证乘客安全，否则需担责。若不及时处理，可能导致乘客权益受损，平台面临法律追责。
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网约车出事故，常见处理方式为协商、调解或诉讼。应根据事故责任、损失大小及双方意愿选择处理方式。协商不成可寻求调解，调解无果则通过诉讼解决。
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网约车事故责任。操作如下：1. 立即报警并通知平台，保护现场；2. 根据事故责任认定书，与平台、司机协商赔偿；3. 协商不成，可请求交管部门调解；4. 调解无果，向法院提起诉讼，要求赔偿损失。